“问政山东”李莎直击：干部耍官威刁难百姓，督办现场教你做人！

[开头：引爆话题，直击痛点]

“老百姓办事难，难在哪里？难在有的干部‘官威’比天大！”《问政山东》栏目再次曝光基层干部刁难群众主持人的不良行为李莎现场怒斥：“老百姓的事，拖不得，等不得，更刁难不得！”节目一经播出，迅速引爆舆论，网友们纷纷称赞：“我们应该这样做！”

在优化营商环境、推进作风建设在大背景下，为什么还有干部走自己的路，敷衍群众诉求？这场比赛““”现场督办“不仅揭露了基层治理的顽疾，也为所有“官老爷”敲响了警钟——老百姓的事，是天大的事！

【事件回顾：干部耍官威，群众跑断腿】

在最新一期《问政山东》中记者暗访发现，某地政务服务中心窗口工作人员态度冷漠，无视群众咨询，甚至无视群众咨询。故意拖延审批流程，一位老人因办理社保业务多次往返，却被要求“明天再来”；一位企业家提交材料后，迟迟没有得到回复，工作人员竟然说：“急什么？又不是你家了！”

面对镜头，主持人李莎直接问相关负责人：“人们不能跑一次，跑两次或不能，这是你的服务态度吗？”在现场监督下，有关干部当场承认错误，并承诺立即整改。

[深入分析：为何“官威”难除？]

官僚主义，权力观扭曲

有些干部还是有“官本位”的思想，把手中的权力当成“特权”，把群众高高在上。官僚作风不仅损害了政府的公信力，也让人心寒。

考核机制不严格，问责流于形式

尽管各地强调“虽然各地强调”放管服改革“，但有些地方对干部的考核仍处于“材料通过”水平，缺乏真正的群众满意度评价。即使被曝光，干部也往往只是“口头审查”，问责不痛不痒，很难形成威慑。

数字服务滞后，人工卡设置滞后，人工卡设置滞后

在"互联网+政务“在这个时代，许多业务本可以在网上处理，但一些部门仍然要求群众“必须在场”，甚至设置无形的门槛，以增加伪装工作的难度。

[李莎督办：现场教你做人！]

面对群众的怨恨，李莎尖锐的提问和监督风格赢得了一片掌声:

• 直击问题：“普通人的时间不是时间吗？你的效率在哪里？”
• 逼问整改：“今天能解决吗？谁负责解决不了？”
• 跟踪落实：“下周我们将回访，如果没有改变，继续曝光！”

这种"硬核问政“这样，不仅让懒政干部无处藏身，还传递出一个明确的信号：服务群众不是施舍，而是责任！

[网友热议：作风建设任重道远]

节目播出后，#问政山东李莎怒斥官僚作风#迅速登上热搜，网友纷纷留言：

• “支持李莎！这些干部要曝光！”
• “老百姓办事太难了，希望全国推广这种问政模式！”
• “光道歉是没有用的，必须有人被问责！”

舆论的强烈反响再次证明了舆论的强烈反响群众对高效透明政府的期望，也暴露了基层治理的不足。

【对策建议：如何治愈“官威”病？】

加强监督，使问政规范化

《问政山东》成功经验值得推广，各地要建立更加开放的经验媒体监督机制，让干部时刻感受到“镜头下的压力”。

优化考核，群众满意度第一

将办事效率、服务态度纳入干部绩效考核，实行“”一票否决“制度，迫使作风改变。

数字赋能，减少人为干预，减少人为干预

加快"一网通办“建设，促进更多业务网上办理，用技术手段杜绝“人工设卡”。

严查重处，形成威慑效应

对屡教不变的“官老爷”，一定要严肃问责，该撤职的撤职，该处罚的处罚，绝不姑息！

【老百姓的事，一刻也拖不动！】

《问政山东》曝光不仅是媒体监督的胜利，也是对全体干部的警示：权力是人民赋予的，服务人民是天职！

作风建设尚未完成，只有在进行的时候，希望各地能以此次事件为镜，真正践行“以人为本“发展思想，让老百姓办事不再难！

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